<< Назад

Менеджер по работе с претензиями

 Общая информация
Уровень дохода от 70000 до 90000
Компания
География Online (другие территории)
 Обязанности
- Регистрация, обработка поступающих рекламаций от клиентов;
- Взаимодействие с необходимыми структурными подразделениями (бухгалтерия, отдел продаж, закупок, логистика) по вопросам урегулирования;
- Работа с поставщиками, производителями по рекламационным вопросам;
- Подготовка и оформление документов в соответствие с законодательством;
- Выявление и анализ причин возникновения рекламаций, принятие мер по их предотвращению в дальнейшем;
 Требования
- Опыт работы от 2х лет. Умение вести переговоры, навыки разрешения конфликтных ситуаций;
- Знание ин. языков: английский (чтение технической документации)
- Знание законодательства в области рекламационной работы, закон о защите прав потребителей, закон о дистанционной торговле;
- Стрессоустойчивость, добросовестность, настойчивость;

 
 Условия работы
График работы с 8.30 до 17.30 ч.
Стартовая з/п 70 000 - 90 000 руб. (по результатам собеседования).
Социальный пакет: добровольное медицинское страхование; профессиональное обучение.
Перспективы роста. Дружный коллектив.
Работа на удалёнке + в офисе: станция МЦК , остановка D2 (второго диаметра) «НОВОХОХЛОВСКАЯ» и третье транспортное кольцо рядом.
 Контактная информация
Тел. (495) 234-77-57.
Резюме направлять на job@compel.ru.

Постоянная ссылка на эту вакансию:    https://www.rbamanagement.ru/index.php?option=com_catalog&view=catalog&Itemid=130&task=job&id=2961

<< Назад